با توسعه سریع پلتفرمهای تجارت الکترونیک، FBA (تحویل توسط آمازون) به روش اصلی انجام سفارش برای بازرگانان تجارت الکترونیک فرامرزی تبدیل شده است. این امر به ویژه در مورد مشاغل کوچک مبلمان صادق است، جایی که FBA میتواند به طور قابل توجهی کارایی حمل و نقل را افزایش داده و انجام به موقع سفارش را تضمین کند. با این حال، محصولات مبلمان کوچک معمولاً حجم زیادی دارند، وزن زیادی دارند و مستعد آسیب هستند که چالشهای متعددی را در طول حمل و نقل ایجاد میکند.
الزامات مشتری
یک فروشنده مبلمان کوچک در پلتفرم آمازون آمریکا، به یک راهکار لجستیکی نیاز داشت تا بتواند کالاها را به سرعت و ایمن از طریق کانال FBA به انبارهای آمازون تحویل دهد تا از تکمیل مداوم موجودی و انجام به موقع سفارش اطمینان حاصل شود. با توجه به ویژگیهای منحصر به فرد محصولات مبلمان، فروشنده به دنبال یک راهکار لجستیکی بود که هم سرعت ارسال و هم ایمنی را متعادل کند.
کالاهای حجیم و سنگین:محصولات مبلمان بزرگ و سنگین هستند و روشهای سنتی لجستیک برای تأمین نیازهای حمل و نقل آنها کافی نیست. علاوه بر این، آنها در حین حمل و نقل مستعد آسیب هستند.
الزامات سختگیرانه زمانی:برای برآورده کردن الزامات انبار FBA آمازون، فروشنده باید تحویل به موقع به انبارهای تعیین شده را تضمین میکرد تا از اختلال در فروش جلوگیری شود.
حمل و نقل پیچیده مرزی:حمل و نقل برون مرزی از چین به ایالات متحده شامل مراحل مختلفی است. تضمین انتقال روان بین این مراحل و جلوگیری از تأخیر، یک چالش کلیدی بود.
راه حل
OBD یک راهکار لجستیکی FBA را بر اساس نیازهای فروشنده تنظیم کرد:
روشهای بهینه حمل و نقل:با ترکیب حمل و نقل هوایی و دریایی، OBD تحویل سریع محمولههای کوچک را تضمین کرد و در عین حال هزینه حمل و نقل کالاهای فله از طریق حمل و نقل دریایی را کاهش داد و یک زنجیره تأمین پایدار را تضمین نمود.
راهکارهای تخصصی بستهبندی:با توجه به نیازهای منحصر به فرد محصولات مبلمان، OBD راهکارهای بستهبندی سفارشی را با استفاده از مواد ضربهگیر و بستهبندی تقویتشده طراحی کرده است تا خطر آسیب در حین حمل و نقل را کاهش دهد.
انبارداری کارآمد و مدیریت زمان:OBD با چندین انبار آمازون FBA همکاری کرد تا تحویل به موقع را تضمین کند و از تأخیرهای ناشی از مراحل انتقال جلوگیری کند. علاوه بر این، تیم OBD روند حمل و نقل را در کل مسیر نظارت میکرد و از پر کردن به موقع موجودی اطمینان حاصل میکرد.
ردیابی در لحظه و پاسخ سریع:از طریق پلتفرم مدیریت لجستیک OBD، فروشنده میتوانست وضعیت حمل و نقل را در هر زمان پیگیری کند. در صورت بروز مشکل، تیم OBD به سرعت راهحلهایی را برای اطمینان از روان بودن فرآیندهای لجستیک ارائه میداد.
به لطف پشتیبانی لجستیکی حرفهای OBD، مبلمان کوچک فروشنده با موفقیت به انبار آمازون آمریکا منتقل شد و از این طریق، موجودی به موقع کالا دوباره پر شد. با راهکار لجستیکی سفارشی OBD، راندمان حمل و نقل به طور قابل توجهی بهبود یافت و میزان آسیب به محصول تا حد زیادی کاهش یافت. فروشنده نه تنها هزینههای لجستیکی را بهینه کرد، بلکه راندمان فروش و عملکرد عملیاتی فروشگاه آمازون خود را نیز افزایش داد.